ทำไมคุณถึงใช้ Drip Emails ผิดทั้งหมด (และสิ่งที่ต้องทำแทน)

ทำไมคุณถึงใช้ Drip Emails ผิดทั้งหมด (และสิ่งที่ต้องทำแทน)

แคมเปญอีเมลแบบหยดมีศักยภาพมากมาย ในกรณีที่คุณไม่คุ้นเคย แคมเปญอีเมลแบบหยด ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้กระบวนการส่งอีเมลต่อเนื่องหลายฉบับไปยังสมาชิกของกลุ่มเป้าหมาย ของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ เมื่อเวลาผ่านไป คุณสามารถเพิ่มอัตราการโต้ตอบและอัตรา Conversion ได้อย่างมาก ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้บริโภคได้รับอีเมลจากแบรนด์หนึ่งๆ มากขึ้น พวกเขาก็จะคุ้นเคยกับแบรนด์นั้นมากขึ้น 

และมีโอกาสมากขึ้นในการดำเนินการ ในที่สุด หากพวกเขาเข้ากันได้ดี

พวกเขาควรจะซื้อหรือดำเนินการบางอย่างที่สำคัญอื่น ๆน่าเสียดายที่แบรนด์ส่วนใหญ่ที่ใช้ประโยชน์จากแคมเปญอีเมลหยดกำลังใช้อย่างไม่ถูกต้อง ที่ดีที่สุด หมายความว่าพวกเขาจะไม่มีทางบรรลุศักยภาพสูงสุดของตนได้เลย ที่เลวร้ายที่สุด หมายความว่าพวกเขากำลังทำให้ผู้ชมแปลกแยกอย่างแข็งขันและบ่อนทำลายผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น

ดาบสองคมของอีเมลหยด

พลังของแคมเปญอีเมลหยดเป็นดาบสองคม เหตุผลที่แคมเปญเหล่านี้ได้รับความนิยมมากก็เพราะราคาถูกและใช้งานง่าย เนื่องจากเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด คุณจึงไม่ต้องใช้เวลาหรือความพยายามมากนักในการเพิ่มประสิทธิภาพหรือดำเนินการแคมเปญ เนื่องจากใช้อีเมล จึงค่อนข้างถูกที่จะรวมแคมเปญเข้าด้วยกัน และเนื่องจากช่วงการเรียนรู้นั้นค่อนข้างง่าย คุณจึงไม่จำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมพิเศษหรือการรับรองใดๆ เพื่อเริ่มต้น

ที่เกี่ยวข้อง: 5 วิธีในการรับ ROI ที่ดีขึ้นด้วยแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณ

สิ่งเหล่านี้คือจุดแข็งที่ยิ่งใหญ่ และเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่แคมเปญอีเมลแบบหยดสามารถมีROI สูง ได้ อย่างไรก็ตามพวกเขายังมีข้อเสียอยู่บ้าง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้คนมักจะประเมินมูลค่าของแคมเปญอีเมลหยดสูงเกินไป หรือประเมินความสามารถของตนเองในการดึงคุณค่าจากแคมเปญเหล่านั้นสูงเกินไป เพียงเพราะการเริ่มต้นกับบางสิ่งเป็นเรื่องง่ายไม่ได้หมายความว่าจะใช้ประโยชน์จากมูลค่าเต็มของสิ่งนั้นได้ง่าย และหากคุณมั่นใจในเรื่องนี้มากเกินไป คุณอาจมองข้ามข้อผิดพลาดพื้นฐานที่สุดบางอย่างที่คุณกำลังทำอยู่

ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดกับแคมเปญอีเมลแบบหยด

แล้วอะไรคือปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่เราพบในแคมเปญอีเมลแบบหยด และเราจะแก้ไขได้อย่างไร

กำหนดเป้าหมายผิดคน (หรือกำหนดเป้าหมายไปที่ใครเลย) ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือการกำหนดเป้าหมายผิดคนหรือกำหนดเป้าหมายไปที่ใครเป็นพิเศษ คุณอาจมีรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมายที่จัดอยู่ในกลุ่มประชากรในอุดมคติ แต่คุณกำลังเขียนอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะหรือไม่ บ่อยครั้งที่นักการตลาดตกหลุมพรางของการดึงดูดผู้ชมในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ซึ่งหมายถึงการสร้างเนื้อหาทั่วไปที่อาจเกี่ยวข้องกับใครก็ได้ สิ่งนี้ไม่ค่อยได้ผล แทน จะดีกว่าที่จะแยกบางคนเพื่อให้คุณมีความเกี่ยวข้องอย่างมากกับกลุ่มผู้ชมที่มีค่าที่สุดของคุณ

ท่วมท้นผู้ชมของคุณ เนื่องจากอีเมลหยดเป็นแบบอัตโนมัติและเกิดขึ้น

เบื้องหลัง จึงเป็นเรื่องยากที่จะหยั่งรู้โดยสัญชาตญาณว่าคุณส่งอีเมลถึงลูกค้าบ่อยเพียงใด ด้วยเหตุนี้ หลายแบรนด์จึงลงเอยด้วยการกระหน่ำโจมตีผู้ชมด้วยอีเมลจำนวนมากเกินไป การส่งอีเมลทุกวันหรือส่งอีเมลหลายสิบฉบับก่อนที่คุณจะหยุดพยายามติดต่อผู้ติดต่ออาจทำให้คุณถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมและอาจทำให้ลูกค้าบางรายเลิกสนใจแบรนด์ของคุณอย่างถาวร

ติดอยู่ในตัวกรองสแปม ตัวกรองสแปมที่ใช้งานมากเกินไปหรือนิสัยที่ไม่ดีในส่วนของคุณอาจลดศักยภาพของแคมเปญลงอย่างรวดเร็ว การใช้คำเฉพาะเจาะจง การจัดรูปแบบอีเมลของคุณไม่ดี หรือการเข้าถึงผู้ที่ไม่เคยติดตามรายการของคุณตั้งแต่แรก ทั้งหมดนี้อาจทำให้คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับสแปม ตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมและพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อส่งเนื้อหาที่มีคุณภาพไปยังผู้ที่ต้องการดูจริงๆ

อาศัยหัวเรื่องที่น่ากลัว หัวเรื่องของคุณเป็นส่วนสำคัญที่สุดของอีเมลหยดของคุณ หากไม่มีหัวเรื่องที่ดี ผู้คนจะไม่เปิดอ่านอีเมลของคุณ หมายความว่าข้อความที่เหลือของคุณจะไม่มีค่า ฝึกเขียนหัวเรื่องให้กระชับ เชิญชวน และไม่ซ้ำใคร คุณสามารถทดลองได้จนกว่าคุณจะหยุดกระบวนการ

ทำให้อีเมลของคุณมีเนื้อหามากเกินไป นักการตลาดทางอีเมลมักถูกล่อลวงให้บรรจุอีเมลของตนให้เต็มไปด้วยเนื้อหามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้คุณภาพและปริมาณสูงเกินจริง ส่วนใหญ่แล้ว ผู้บริโภคต้องการอีเมลที่กระชับและเข้าใจง่าย ดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าในการสร้างอีเมลที่สั้นและรวบรัด

ละเลยสถิติ คุณอาจคิดว่าอีเมลของคุณโน้มน้าวใจและน่าสนใจ แต่กลุ่มเป้าหมายของคุณรู้สึกอย่างไร ซอฟต์แวร์อีเมลหยดของคุณ (และแบบสำรวจลูกค้า) ควรเปิดเผยความจริง ศึกษาข้อมูลอย่างจริงจังและเป็นกลางหากคุณต้องการพัฒนาต่อไป

ที่เกี่ยวข้อง: 10 เคล็ดลับในการเขียนอีเมลที่จะได้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้

แคมเปญอีเมลแบบหยดมักจะล้มเหลวไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง แต่นี่ไม่ใช่ภาพสะท้อนถึงศักยภาพของกลยุทธ์ แต่เป็นภาพสะท้อนของวิธีการพิจารณากลยุทธ์และวิธีการดำเนินการ การประเมินพฤติกรรมการใช้อีเมลก่อนหน้านี้อย่างตรงไปตรงมาและวิพากษ์วิจารณ์ควรช่วยให้คุณระบุปัญหาที่ใหญ่ที่สุดบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการแคมเปญของคุณ และสร้างเส้นทางสู่ ROI ที่สูงขึ้นในอนาคต

Credit : สล็อต